Questions fréquentes

Avec notre Plan Unique, vous pouvez héberger un nombre illimité de sites web sur un seul compte. Pas de restriction sur le nombre de domaines ou sous-domaines.

Des sauvegardes automatiques sont effectuées toutes les 12 heures et répliquées vers un second datacenter. Vous pouvez restaurer votre site à tout moment depuis votre panneau de gestion.

Le délai moyen est de 7 à 21 jours ouvrés selon la complexité du projet. Un site vitrine simple peut être livré en 5 à 7 jours. Nous établissons un calendrier précis à la signature.

Oui, chaque site est livré avec un CMS (WordPress, etc.) vous permettant de modifier le contenu facilement. Nous incluons également une formation à l'utilisation du panneau d'administration.

Nous travaillons principalement avec WordPress, PrestaShop, Joomla et des solutions sur mesure en Laravel. Le choix dépend de vos besoins spécifiques.

Nous acceptons Orange Money, Moov Money, Wave, PayPal, Visa/Mastercard et les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT). Toutes les transactions sont sécurisées.

Non. Pour les projets importants, nous proposons un paiement en 2 fois : 50% à la commande et 50% à la livraison. Les petits projets nécessitent un paiement complet à l'avance.

Contactez-nous avec votre nom de domaine souhaité. Nous vérifions la disponibilité, vous communiquons le tarif et procédons à l'enregistrement après paiement. Le délai est de 24 à 48h.

Oui, nous gérons les transferts entrants. Vous aurez besoin du code EPP/Auth de votre registrar actuel. Le transfert prend généralement 5 à 7 jours.

Notre support est disponible 24h/7j via WhatsApp et email. Pour les urgences techniques (site hors ligne, etc.), nous garantissons une réponse en moins de 2 heures.

Oui, nous proposons des contrats de maintenance mensuels incluant les mises à jour, sauvegardes supplémentaires, surveillance de la sécurité et petites modifications de contenu.